안녕하세요 오노레입니다

먼저 저희 오노레를 사랑해주셔서 대단히 감사드립니다

또한 제품에 불량이 생겨 고객님께 불편을 드린점 사과드립니다

의류 제작시 5% 정도의 불량이 발생하게 됩니다

이로 인한 불량제품이 고객님께 가지 않도록 배송전에 다시한번 체크를 하게 되는데

사람이 직접 하는일이라서 세세한 부분을 놓치고 고객님께 가는 경우가 발생된 것 같습니다

다시한번 죄송스런 마음입니다

또한 더 노력하여 고객님께 불편을 드리는 일이 없도록 다시한번 전달하겠습니다

제품에 하자가 있을 경우 저희 택배 기사님이 재방문 하여 제품을 회수 하도록 저희 오노레에서 접수 해드립니다

저희 고객센터에서 고객님께 전화를 드리도록 조치를 취하겠습니다

이후 새로운 제품을 꼼꼼히 체크하여 보내드리도록 하겠습니다

감사합니다

 [ Original Message ]

불편하지도 않고

따뜻하고

착용감 너무 좋은데 ㅠㅠ

내구성이 넘 약한듯합니다

두개사서 잘 입고 있었는데

아니 가랑이가 폭파됐습니다...부악

산지 한 달도 안됐는데 -_-;;;

그래도 여기만한 편한게 없어 재구매합니다

또 폭파되면...대략난감..